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本日Microsoft社のサーバー障害の影響でメールが送受信できておりません

2026年11月13日現在、各所で報じられているMicrosoft社の大規模サーバー障害により基本的にメールの送受信ができておりません。お問い合わせいただいたメールも読めておりませんし、こちらから連絡さしあげることもできない状況です。
問い合わせフォームからのお問い合わせも最終的にはメール経由で届く仕組みなので同様です。

ご迷惑おかけいたしますが、復旧次第対応いたしますのでお待ちいただければと思います。

なお、その間にお送りいただいたメールが復旧後に届くか、途中で喪失するかも不明です。万一ご連絡に返事がないようであればお手数ですが再度お問い合わせいただければと思います。

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【完了】緊急メンテナンスによる一時停止の可能性について

いつも道具眼ショップをご利用いただき、ありがとうございます。

当ショップのサーバーも含め世界中で使用しているソフトウェア(PHP)に重大な脆弱性が見つかり、開発元から本日10月21日(水)23時(日本時間)に修正版が公開される予定です。これは同時に悪意のある攻撃者がその内容を元に未修正のサーバーに攻撃を仕掛けられるようになることを意味しており、迅速に修正版を適応する必要があります。

お客様の情報を守るため、本日夜から修正版の適用が完了するまでの間、予防的にサーバーを一時的に停止する場合があります。停止中はショップの閲覧・ご注文ができません。

  • 停止期間:10月21日(水)夜〜修正版の適用完了まで(翌日中の再開を予定しています)→作業を完了しサーバイスを再開しました。
  • すでにいただいているご注文の内容や、商品の製作・発送には影響ありません。
  • 停止中のお問い合わせはメールで受け付けており、再開後に順次ご返信いたします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

道具眼ショップ

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日本郵便のクリックポスト値上げに伴う配送料変更について

当ショップのほとんどの発送に使用している日本郵便のクリックポストが2026年10月1日より、税込185円から同240円に値上げになりました。

それに伴い、当ショップのクリックポストによる配送料も同タイミングに改訂とさせていただきました。何卒ご了承いただけますようお願い致します。

■クリックポスト配送料(クリックポスト料金+梱包資材代)

改訂前(〜2026年9月30日):250円

改訂後(2026年10月1日〜):295円

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納期に関するお知らせ(随時更新)

7月頃から注文殺到で受注生産アイテムの納期が長引いておりましたが、現在は少し落ち着いています。プリンターも追加導入して生産力もアップしております。

それでもたまに大型アイテムや不具合対応でプリンターが専有されると受注生産品のお届けは延びてしまう場合があります。在庫があれば最短即日、概ね3日以内には発送できる傾向です。個人の限られた生産設備でやっている零細ショップですので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

現在の処理状況(2025.11.13更新)

受注生産品は1日2,3件程度処理しており、現在仕掛かり中の注文番号は25xx番台前半辺りです。

スマートキー小型化ケースの状況

また注文が増えてきております。未対応の基板への問い合わせにも対応しており、全体的にまた少し納期が延びる可能性があります。

効率化の為、一時的にスタンダードのカラーオプションを制限させていただいて、安定的に造形できるブラックCFとグラファイトグレーCF、インディゴブルーCFに加え、ブリックレッドCF、フロストアプリコットGFを試験的に追加しております。それ以外のカラーも受注はしておりますが、追加料金とお時間を頂戴しております。サイトの写真も更新したいのですが追いついておらず申し訳ありません。

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[解決] メールに添付される領収書の文字化けについて

先日より、注文完了メールや発送完了メールに領収書等を添付するようにしておりますが、こちらのPDFファイルがiPhoneやiPadなどで文字化けして読めない状態となっております。

現在対策を検討しておりますが、暫定的な対処として可能でしたらPCで読み込んでご利用ください。その環境がない方はご相談ください。

なお、当店の領収書は適格事業者番号の記載はありませんので予めご了承ください。

2026.7.10追記:

本件、解決したと思います。まだ文字化けされてる方がいらっしゃいましたらお問い合わせください。その際、ご利用のデバイス、OS、PDF表示ソフト名などお知らせいただけると調査が捗ります。

まだ以前の領収書の文字化けしていないものの再送付をご希望の方もご連絡ください。

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カラー在庫一覧ページを作成しました

多くのアイテムは受注生産時点のフィラメント(材料)の在庫カラーの中からお選びいただけますが、アイテム毎にサンプル写真を出したり選択肢を表示するのは難しいので、まとめて現在のカラー在庫を確認できるページを作成しました。

アイテムによって使える素材が異なるため、PLA、PETGなど種類別にタブを分けています。例えばアイテムページにPLA在庫ボタンがある場合は、PLAの候補の中からお選びください。

PLAの在庫色はこちら

PETGの在庫色はこちら

ASAの在庫色はこちら

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あと払い・分割払い・コンビニ払いサービスのペイディに対応しました

決済手段にPaidy(以下ペイディ)を追加しました。

ペイディは以下の特徴をもつ決済サービスです。

  • クレジットカード不要であと払いが可能(翌月27日までにお支払い)
  • 利用枠内で分割払いが可能(金額条件あり)
  • 支払い方法には銀行口座引き落とし、銀行振込、コンビニ払いが可能

口座引き落としの設定をすれば手数料無料。銀行振込、コンビニ払いは所定の手数料がかかります(分割した場合は支払い毎)。

スマホアプリをダウンロードし登録してご利用ください。詳細はペイディ公式サイトをご覧ください。

一応自分でもテスト決済をして動作確認しておりますが、もし不具合などあればお知らせください。